月間最大150時間の工数削減と顧客満足度向上をShippio Worksで実現
三井物産グローバルロジスティクス株式会社様
- 業務効率化
- 物流事業者
・月間最大150時間の大幅な工数削減
・顧客からの問い合わせが減少し、顧客満足度が向上
・情報の一元管理により、社内や海外拠点のコミュニケーションが円滑化し、業務効率が大幅に改善
・LCL輸送費が大幅に削減し、原価構成が明確になってコスト意識が向上した
・チャットで進捗と書類を共有でき、電話・メールが激減して購買業務に集中できた
・書類を電子化したことで検索・引き継ぎが容易になり、属人化リスクも大幅に低減した
・過剰運賃や国内トラック輸送費が削減され、コストダウンを実現
・書類・連絡を一括管理できるようになり、業務工数が5分の1に減少
・担当者の交代時も情報共有がスムーズになり、納期管理のリスクが大幅低減